Як це працює

OutageWave показує, коли в сервісу є проблеми, за простою ознакою: повідомленнями людей, які саме в цей момент намагаються ним скористатися. Коли багато людей одночасно повідомляють про те саме, це сильна ознака збою.

Звідки беруться дані

На сторінці кожного сервісу будь-хто може повідомити про проблему, обравши, що не працює (застосунок, вхід, платежі, інтернет…). Повідомлення підсумовуються за 15-хвилинними інтервалами й показуються на графіку за 24 години.

Як обчислюється статус

Ми порівнюємо повідомлення за останню годину зі звичайною кількістю повідомлень самого сервісу за попередні 24 години. Дуже популярні сервіси природно отримують більше повідомлень, тому кожен порівнюється із самим собою — а не з іншими.

• Можливі проблеми: повідомлень за останню годину значно більше за норму (приблизно у 2 рази).
• Проблеми: повідомлень за останню годину набагато більше за норму (у 3 рази й більше).

Також є мінімальна кількість повідомлень, щоб уникати хибних тривог для сервісів з невеликим трафіком.

Захист від зловживань

Кожна людина може повідомляти про один і той самий сервіс раз на кілька хвилин. Повторні або автоматичні повідомлення блокуються.

Обмеження

Зростання кількості повідомлень свідчить, що в багатьох людей виникли труднощі, але не підтверджує причину. OutageWave не пов’язаний із зазначеними компаніями й не замінює їхні офіційні канали підтримки.