Nasıl çalışır

OutageWave, bir hizmetin ne zaman sorun yaşadığını basit bir veriye dayanarak gösterir: o anda hizmeti kullanmaya çalışan kişilerin bildirimleri. Çok sayıda kişi aynı anda aynı şeyi bildirdiğinde bu, kesintinin güçlü bir işaretidir.

Veriler nereden geliyor

Her hizmet sayfasında herkes, neyin çalışmadığını seçerek (uygulama, giriş, ödemeler, internet…) bir sorun bildirebilir. Bildirimler 15 dakikalık aralıklarla toplanır ve 24 saatlik grafikte gösterilir.

Durum nasıl hesaplanır

Son 1 saatin bildirimlerini, hizmetin önceki 24 saatteki kendi normal hacmiyle karşılaştırırız. Çok popüler hizmetler doğal olarak daha fazla bildirim alır, bu yüzden her hizmet diğerleriyle değil, kendisiyle karşılaştırılır.

• Olası sorunlar: son 1 saatteki bildirimler normalin belirgin şekilde üzerinde (yaklaşık 2×).
• Sorunlar: son 1 saatteki bildirimler normalin çok üzerinde (3× veya daha fazla).

Ayrıca, düşük trafikli hizmetlerde yanlış alarmları önlemek için asgari bir bildirim sayısı da aranır.

Kötüye kullanım koruması

Her kişi aynı hizmeti birkaç dakikada bir bildirebilir. Tekrarlanan veya otomatik bildirimler engellenir.

Sınırlamalar

Bildirimlerdeki artış, çok sayıda kişinin sorun yaşadığını gösterir ancak nedenini doğrulamaz. OutageWave, listelenen şirketlerle bağlantılı değildir ve onların resmi destek kanallarının yerini tutmaz.