Cara ia berfungsi

OutageWave menunjukkan bila sesuatu perkhidmatan bermasalah berdasarkan sesuatu yang mudah: laporan daripada orang yang cuba menggunakan perkhidmatan itu pada ketika tersebut. Apabila ramai orang melaporkan perkara yang sama pada masa yang sama, ia petanda kuat berlakunya gangguan.

Dari mana data datang

Pada halaman setiap perkhidmatan, sesiapa sahaja boleh melaporkan masalah dengan memilih apa yang tidak berfungsi (aplikasi, log masuk, pembayaran, internet…). Laporan dijumlahkan dalam selang 15 minit dan dipaparkan pada carta 24 jam.

Cara status dikira

Kami membandingkan laporan sejam terakhir dengan jumlah biasa perkhidmatan itu sendiri sepanjang 24 jam sebelumnya. Perkhidmatan yang sangat popular secara semula jadi menerima lebih banyak laporan, jadi setiap perkhidmatan dibandingkan dengan dirinya sendiri — bukan dengan yang lain.

• Mungkin bermasalah: laporan sejam terakhir jauh melebihi biasa (kira-kira 2×).
• Bermasalah: laporan sejam terakhir sangat jauh melebihi biasa (3× atau lebih).

Terdapat juga bilangan laporan minimum untuk mengelakkan penggera palsu pada perkhidmatan yang trafiknya rendah.

Perlindungan daripada penyalahgunaan

Setiap orang boleh melaporkan perkhidmatan yang sama sekali dalam beberapa minit. Laporan berulang atau automatik akan disekat.

Had

Peningkatan laporan menunjukkan ramai orang menghadapi masalah, tetapi tidak mengesahkan puncanya. OutageWave tidak berkaitan dengan syarikat yang disenaraikan dan tidak menggantikan saluran sokongan rasmi mereka.