यह कैसे काम करता है
OutageWave एक सरल आधार पर बताता है कि किसी सेवा में कब समस्या है: उस पल सेवा इस्तेमाल करने की कोशिश कर रहे लोगों की रिपोर्ट। जब कई लोग एक ही समय पर एक ही बात रिपोर्ट करते हैं, तो यह आउटेज का मज़बूत संकेत होता है।
डेटा कहां से आता है
हर सेवा के पेज पर कोई भी व्यक्ति यह चुनकर समस्या रिपोर्ट कर सकता है कि क्या काम नहीं कर रहा (ऐप, लॉगिन, भुगतान, इंटरनेट…)। रिपोर्ट 15 मिनट के अंतराल में जोड़ी जाती हैं और 24 घंटे के चार्ट में दिखती हैं।
स्टेटस की गणना कैसे होती है
हम पिछले घंटे की रिपोर्ट की तुलना सेवा की अपनी पिछले 24 घंटों की सामान्य संख्या से करते हैं। बहुत लोकप्रिय सेवाओं को स्वाभाविक रूप से ज़्यादा रिपोर्ट मिलती हैं, इसलिए हर सेवा की तुलना खुद से होती है — दूसरों से नहीं।
- संभावित समस्याएं: पिछले घंटे की रिपोर्ट सामान्य से काफ़ी ज़्यादा (लगभग 2 गुना)।
- समस्याएं: पिछले घंटे की रिपोर्ट सामान्य से बहुत ज़्यादा (3 गुना या अधिक)।
कम ट्रैफ़िक वाली सेवाओं पर झूठे अलार्म से बचने के लिए रिपोर्ट की एक न्यूनतम संख्या भी तय है।
दुरुपयोग से सुरक्षा
हर व्यक्ति एक ही सेवा की रिपोर्ट कुछ मिनट में एक बार कर सकता है। बार-बार या स्वचालित रिपोर्ट ब्लॉक कर दी जाती हैं।
सीमाएं
रिपोर्ट में बढ़ोतरी बताती है कि कई लोगों को दिक्कत हो रही है, लेकिन कारण की पुष्टि नहीं करती। OutageWave सूचीबद्ध कंपनियों से संबद्ध नहीं है और उनके आधिकारिक सपोर्ट चैनलों का विकल्प नहीं है।
स्टेटस कैसे पढ़ें
हर सेवा की तुलना उसकी अपनी सामान्य रिपोर्ट संख्या से की जाती है। सामान्य से जितनी ज़्यादा, संकेत उतना ही मज़बूत।
रिपोर्ट की संख्या दिन के इस समय के लिए सामान्य सीमा में है।
रिपोर्ट सामान्य से ज़्यादा हैं। यह किसी आउटेज की शुरुआत हो सकती है।
बहुत से यूज़र एक ही समय पर रिपोर्ट कर रहे हैं: आउटेज का मज़बूत संकेत।