Kako radi

OutageWave prikazuje ima li usluga problema na temelju nečeg jednostavnog: prijava ljudi koji u tom trenutku pokušavaju koristiti uslugu. Kad mnogo ljudi u isto vrijeme prijavi isto, to je jak znak kvara.

Odakle podaci dolaze

Na stranici svake usluge bilo tko može prijaviti problem odabirom onoga što ne radi (aplikacija, prijava, plaćanja, internet…). Prijave se zbrajaju u intervalima od 15 minuta i prikazuju na grafikonu za 24 sata.

Kako se izračunava status

Prijave iz zadnjeg sata uspoređujemo s uobičajenim brojem prijava te usluge u prethodna 24 sata. Vrlo popularne usluge prirodno primaju više prijava, pa se svaka uspoređuje sama sa sobom — a ne s drugima.

• Mogući problemi: prijave u zadnjem satu znatno iznad uobičajenog (oko 2×).
• Problemi: prijave u zadnjem satu daleko iznad uobičajenog (3× ili više).

Postoji i najmanji broj prijava kako bi se izbjegli lažni alarmi kod usluga s malo prometa.

Zaštita od zlouporabe

Svaka osoba može prijaviti istu uslugu jednom u nekoliko minuta. Ponovljene ili automatske prijave se blokiraju.

Ograničenja

Porast prijava pokazuje da mnogi ljudi imaju poteškoća, ali ne potvrđuje uzrok. OutageWave nije povezan s navedenim tvrtkama i ne zamjenjuje njihove službene kanale podrške.