Cómo funciona
OutageWave muestra cuándo un servicio tiene problemas a partir de algo simple: los reportes de personas que intentan usarlo en ese momento. Cuando muchas personas reportan lo mismo al mismo tiempo, es una fuerte señal de caída.
De dónde vienen los datos
En la página de cada servicio, cualquiera puede reportar un problema eligiendo qué no funciona (app, inicio de sesión, pagos, internet…). Los reportes se suman en intervalos de 15 minutos y se muestran en el gráfico de 24 horas.
Cómo se calcula el estado
Comparamos la última hora de reportes con el volumen normal del propio servicio durante las 24 horas anteriores. Los servicios muy populares reciben naturalmente más reportes, por eso cada uno se compara consigo mismo, no con otros.
- Posibles problemas: reportes en la última hora muy por encima de lo normal (cerca de 2×).
- Problemas: reportes en la última hora muy superiores a lo normal (3× o más).
También hay un número mínimo de reportes para evitar falsas alarmas en servicios con poco tráfico.
Protección contra abusos
Cada persona puede reportar el mismo servicio una vez cada pocos minutos. Los reportes repetidos o automatizados se bloquean.
Limitaciones
Un aumento de reportes indica que muchas personas tienen problemas, pero no confirma la causa. OutageWave no está afiliado a las empresas listadas ni reemplaza sus canales oficiales de soporte.
Cómo leer el estado
Cada servicio se compara con su propio volumen normal de reportes. Cuanto más por encima de lo normal, más fuerte es la señal.
El volumen de reportes está dentro del rango normal para esta hora del día.
Los reportes están por encima de lo normal. Puede ser el inicio de una caída.
Muchos usuarios reportando al mismo tiempo: fuerte indicio de una caída.