Sådan virker det
OutageWave viser, hvornår en tjeneste har problemer, ud fra noget enkelt: rapporter fra folk, der prøver at bruge tjenesten i netop det øjeblik. Når mange rapporterer det samme på samme tid, er det et stærkt tegn på en driftsforstyrrelse.
Hvor data kommer fra
På hver tjenestes side kan alle rapportere et problem ved at vælge, hvad der ikke virker (app, login, betalinger, internet…). Rapporterne lægges sammen i intervaller på 15 minutter og vises på 24-timers grafen.
Sådan beregnes status
Vi sammenligner den seneste times rapporter med tjenestens eget normale niveau de foregående 24 timer. Meget populære tjenester får naturligt flere rapporter, så hver tjeneste sammenlignes med sig selv — ikke med andre.
- Mulige problemer: rapporter den seneste time er klart over det normale (ca. 2×).
- Problemer: rapporter den seneste time er langt over det normale (3× eller mere).
Der er også et minimum for antallet af rapporter for at undgå falske alarmer på tjenester med lav trafik.
Beskyttelse mod misbrug
Hver person kan rapportere den samme tjeneste én gang med få minutters mellemrum. Gentagne eller automatiserede rapporter blokeres.
Begrænsninger
Flere rapporter tyder på, at mange har problemer, men bekræfter ikke årsagen. OutageWave er ikke tilknyttet de anførte virksomheder og erstatter ikke deres officielle kundeservice.
Sådan læser du status
Hver tjeneste sammenlignes med sit eget normale antal rapporter. Jo længere over det normale, desto stærkere signal.
Antallet af rapporter er inden for det normale for tidspunktet.
Der er flere rapporter end normalt. Det kan være begyndelsen på en driftsforstyrrelse.
Mange brugere rapporterer samtidig: et stærkt tegn på en driftsforstyrrelse.